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IT-Flat · IT-Betreuung zum Festpreis

Deine IT läuft.
Auch wenn du nicht daran denkst.

IT-Flat ist deine IT-Betreuung zum Festpreis. Ein Wartungssystem auf deinen Geräten hält sie aktuell und schlägt Alarm, wenn etwas nicht stimmt. Ich kümmere mich, bevor du etwas merkst.

seit 2011
IT-Service in Stuttgart
Windows & Mac
ein System für alle Geräte
ab 14,90 €
pro Monat, pauschal
was IT-Flat besonders macht

Mehr als Updates im Hintergrund.

Hinter IT-Flat steht ein eigenes Wartungssystem, das ich für meine Kunden gebaut habe. Es passt auf, meldet sich und repariert, was sich reparieren lässt. Der aktive Schutz ist ab dem Paket Komfort enthalten, schon ab 24,90 € im Monat.

ab Komfort

Schutz vor Betrugs-Fernwartung

Betrüger am Telefon lassen gern AnyDesk oder QuickSupport installieren. Jede fremde Fernwartung fällt mir auf, ich entferne sie aus der Ferne. Auf Wunsch lässt sie sich ganz sperren.

ab Komfort

Wachposten mit Sofortmeldung

Kommt ein neues Programm dazu oder trägt sich etwas in den Autostart ein, meldet das Gerät es sofort. Unter Windows auch, wenn jemand Adminrechte bekommt oder der Virenschutz anschlägt.

ab Komfort

Schutz, der sich selbst repariert

Wird unter Windows eine Schutzeinstellung abgeschaltet, etwa der Phishing-Schutz oder die Prüfung von USB-Sticks, stellt das System sie von selbst wieder her.

ab Komfort

Viren mit Namen, sofort bereinigt

Findet Microsoft Defender etwas, sehe ich, was es war, und das Gerät wird automatisch bereinigt und nachgeprüft. Am Mac zählt der eingebaute Schutz die Funde mit. Beides steht im Monatsbericht.

in jedem Paket

Jeden Monat ein Bericht

Einmal im Monat bekommst du per Mail, was erledigt wurde: Updates, geprüfte Programme und wie es um Virenschutz, Festplatte und Sicherung steht.

in jedem Paket

Windows und Mac

Ob Familien-PC, MacBook oder beides: Das Wartungssystem läuft auf Windows und macOS, mit demselben Bericht und demselben Ansprechpartner.

jeden Monat per Mail

Du siehst, was passiert.

Wartung, die man nicht sieht, ist schwer zu greifen. Deshalb bekommst du einmal im Monat einen Bericht als PDF: was erledigt wurde, welche Updates eingespielt sind und was in Ordnung ist.

  • Die wichtigsten Zahlen auf einen Blick
  • Steckbrief deines Geräts mit freiem Speicher
  • Gefundene Schadprogramme, falls es welche gab
  • Größere Updates als Empfehlung mit kurzer Anleitung

Musterbericht mit Beispieldaten. Wichtiges melde ich dir sofort, nicht erst im Bericht.

so läuft es ab

Vom Erstgespräch bis zur stillen Wartung.

Vier Schritte. Unverbindlich starten, dann gemeinsam festlegen, was sinnvoll ist.

01

Erstgespräch

Unverbindlich. Du erzählst mir, wie dein Setup aussieht und was dich an deiner aktuellen IT nervt.

02

Bestandsaufnahme

Ich schaue Geräte, Software, Backup und Netzwerk an. Daraus entsteht ein klares Bild deiner IT-Landschaft.

03

Paket schnüren

Auf Basis deines Setups bekommst du ein passendes Paket. Fester Monatspreis ab 14,90 Euro, schriftlich vereinbart.

04

Im Hintergrund läuft alles

Ich richte das Wartungssystem auf deinen Geräten ein und kümmere mich ab da. Du merkst es daran, dass nichts mehr passiert, und am Monatsbericht.

passt das?

Für wen IT-Flat gemacht ist. Und für wen nicht.

IT-Flat passt

Du fühlst dich angesprochen, wenn

  • ✓ Du nutzt deinen Rechner regelmäßig privat oder beruflich
  • ✓ Du willst nicht jedes Update selbst klicken oder bewerten
  • ✓ Du hast mehrere Geräte im Familien- oder Selbständigen-Setup
  • ✓ Du willst deine Eltern gut versorgt wissen, ohne jedes Wochenende selbst Updates zu klicken
  • ✓ Dir ist Sicherheit wichtig, aber du hast keine Lust, dich tief einzuarbeiten
  • ✓ Du hättest gerne einen Ansprechpartner statt einer Hotline
  • ✓ Du willst planbare Kosten ohne Stundensatz-Wundertüte
IT-Flat passt nicht

Wahrscheinlich nicht passend, wenn

  • ✕ Du brauchst nur einmal Hilfe bei einem konkreten Termin
  • ✕ Du verwaltest deine IT lieber komplett selbst
  • ✕ Du suchst Support für ein Firmen-Netzwerk mit Mitarbeitenden und Server-Infrastruktur
  • ✕ Du brauchst 24/7-Notfall-Bereitschaft mit garantierter Reaktionszeit
  • ✕ Du willst reine Beratung ohne Umsetzung
Pauschalpreis ab 14,90 € pro Monat. Alles drin, nichts versteckt.

Der konkrete Preis hängt von deinem Setup und den gewählten Modulen ab. Im Erstgespräch rechne ich dir ein Paket aus, dann ist der Preis fest. Kein Stundensatz, keine Überraschungsrechnung.

Endpreis, keine USt gemäß § 19 UStG.

FAQ

Häufige Fragen

Was kostet IT-Flat genau?

Ab 14,90 Euro im Monat. Der konkrete Preis hängt davon ab, wie viele Geräte abgedeckt werden, was an Software läuft und welche Module dazugehören. Sobald wir dein Setup kennen, steht der Monatspreis fest und ändert sich nicht überraschend.

Wie ist die Vertragslaufzeit?

IT-Flat läuft monatlich. Du kannst jeden Monat anpassen oder beenden, keine 24-Monats-Falle. Wenn das Setup wächst oder schrumpft, sprechen wir kurz darüber und passen an.

Was passiert, wenn ich zwischendrin akut Hilfe brauche?

Du schreibst mir. Pauschalpreis bedeutet, dass ich nicht auf die Uhr schaue. Bei kleineren Themen bin ich meist am gleichen Werktag erreichbar, bei größeren vereinbaren wir einen Termin. Hauptberuflich bin ich IT-Leiter, eine Notfall-Bereitschaft rund um die Uhr ist deshalb nicht Teil von IT-Flat.

Bekomme ich Einblick, was im Hintergrund läuft?

Ja. Einmal im Monat bekommst du einen Bericht per Mail: was erledigt wurde, welche Updates eingespielt sind, wie es um Virenschutz, Festplatte und Datensicherung steht. Steht ein größeres Update zur Installation bereit, steht es dort mit einer kurzen Anleitung. Wichtiges melde ich dir sofort, nicht erst im Bericht.

Läuft das auf Windows und auf dem Mac?

Ja. Das Wartungssystem läuft auf Windows-PCs und auf Macs. Der Monatsbericht ist für beide gleich aufgebaut, und du hast für alle Geräte denselben Ansprechpartner.

Funktioniert das remote oder muss ich dich vor Ort haben?

Das meiste läuft remote: Updates, Überwachung, kleinere Konfigurationen. Vor-Ort-Termine vereinbaren wir, wenn Hardware getauscht oder ein neues Gerät eingerichtet werden muss.

Was ist mit meinen Daten und meiner Privatsphäre?

Das Wartungssystem liest nur technische Daten: Updates, installierte Programme, Schutzeinstellungen, freien Speicher, Zustand der Festplatte und Funde des Virenschutzes. Keine Dateien, keine Mails, kein Browserverlauf. Die Berichte gehen auf meinen eigenen Server und an niemanden sonst.

Was passiert, wenn ich IT-Flat beende?

Dann entferne ich meine Werkzeuge aus der Ferne wieder von deinen Geräten. Deine Programme und Einstellungen bleiben, wie sie sind.

Hieß IT-Flat früher anders?

Ja, früher hieß das Angebot Carepack. Bestehende Verträge laufen unverändert weiter, nur der Name ist neu. Dazugekommen sind seitdem vor allem der Monatsbericht, der Wachposten und der Schutz vor Betrugs-Fernwartung.

los geht's

IT, die einfach läuft.

Sag mir kurz, wie dein Setup aussieht und was dich aktuell stört. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, ob IT-Flat passt und welche Module für dich sinnvoll sind.

IT-Flat anfragen E-Mail schreiben
Lokal verfügbar

IT-Flat in Stuttgart und Region.

Das meiste läuft remote, Vor-Ort-Termine vereinbaren wir bei Bedarf.

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