Schutz vor Betrugs-Fernwartung
Betrüger am Telefon lassen gern AnyDesk oder QuickSupport installieren. Jede fremde Fernwartung fällt mir auf, ich entferne sie aus der Ferne. Auf Wunsch lässt sie sich ganz sperren.
IT-Flat ist deine IT-Betreuung zum Festpreis. Ein Wartungssystem auf deinen Geräten hält sie aktuell und schlägt Alarm, wenn etwas nicht stimmt. Ich kümmere mich, bevor du etwas merkst.
Hinter IT-Flat steht ein eigenes Wartungssystem, das ich für meine Kunden gebaut habe. Es passt auf, meldet sich und repariert, was sich reparieren lässt. Der aktive Schutz ist ab dem Paket Komfort enthalten, schon ab 24,90 € im Monat.
Betrüger am Telefon lassen gern AnyDesk oder QuickSupport installieren. Jede fremde Fernwartung fällt mir auf, ich entferne sie aus der Ferne. Auf Wunsch lässt sie sich ganz sperren.
Kommt ein neues Programm dazu oder trägt sich etwas in den Autostart ein, meldet das Gerät es sofort. Unter Windows auch, wenn jemand Adminrechte bekommt oder der Virenschutz anschlägt.
Wird unter Windows eine Schutzeinstellung abgeschaltet, etwa der Phishing-Schutz oder die Prüfung von USB-Sticks, stellt das System sie von selbst wieder her.
Findet Microsoft Defender etwas, sehe ich, was es war, und das Gerät wird automatisch bereinigt und nachgeprüft. Am Mac zählt der eingebaute Schutz die Funde mit. Beides steht im Monatsbericht.
Einmal im Monat bekommst du per Mail, was erledigt wurde: Updates, geprüfte Programme und wie es um Virenschutz, Festplatte und Sicherung steht.
Ob Familien-PC, MacBook oder beides: Das Wartungssystem läuft auf Windows und macOS, mit demselben Bericht und demselben Ansprechpartner.
Wartung, die man nicht sieht, ist schwer zu greifen. Deshalb bekommst du einmal im Monat einen Bericht als PDF: was erledigt wurde, welche Updates eingespielt sind und was in Ordnung ist.
Musterbericht mit Beispieldaten. Wichtiges melde ich dir sofort, nicht erst im Bericht.

Familie Muster · Stand 30.09.2026
Sechs Bausteine, die zusammen dafür sorgen, dass deine IT einfach läuft. Welche davon zu dir passen, klären wir im Erstgespräch.
Updates, Patches, Systemwartung. Alles läuft im Hintergrund.
Mehr erfahren →Probleme erkennen und lösen, bevor sie dich treffen.
Mehr erfahren →Fester Monatsbeitrag. Keine Stundensätze, keine Überraschungen.
Mehr erfahren →Virenschutz, Schutzeinstellungen und fremde Fernzugriffe laufend im Blick.
Mehr erfahren →System, Browser und Programme bleiben automatisch aktuell.
Mehr erfahren →Dein persönlicher IT-Verantwortlicher im Hintergrund.
Mehr erfahren →Vier Schritte. Unverbindlich starten, dann gemeinsam festlegen, was sinnvoll ist.
Unverbindlich. Du erzählst mir, wie dein Setup aussieht und was dich an deiner aktuellen IT nervt.
Ich schaue Geräte, Software, Backup und Netzwerk an. Daraus entsteht ein klares Bild deiner IT-Landschaft.
Auf Basis deines Setups bekommst du ein passendes Paket. Fester Monatspreis ab 14,90 Euro, schriftlich vereinbart.
Ich richte das Wartungssystem auf deinen Geräten ein und kümmere mich ab da. Du merkst es daran, dass nichts mehr passiert, und am Monatsbericht.
Der konkrete Preis hängt von deinem Setup und den gewählten Modulen ab. Im Erstgespräch rechne ich dir ein Paket aus, dann ist der Preis fest. Kein Stundensatz, keine Überraschungsrechnung.
Endpreis, keine USt gemäß § 19 UStG.
Ab 14,90 Euro im Monat. Der konkrete Preis hängt davon ab, wie viele Geräte abgedeckt werden, was an Software läuft und welche Module dazugehören. Sobald wir dein Setup kennen, steht der Monatspreis fest und ändert sich nicht überraschend.
IT-Flat läuft monatlich. Du kannst jeden Monat anpassen oder beenden, keine 24-Monats-Falle. Wenn das Setup wächst oder schrumpft, sprechen wir kurz darüber und passen an.
Du schreibst mir. Pauschalpreis bedeutet, dass ich nicht auf die Uhr schaue. Bei kleineren Themen bin ich meist am gleichen Werktag erreichbar, bei größeren vereinbaren wir einen Termin. Hauptberuflich bin ich IT-Leiter, eine Notfall-Bereitschaft rund um die Uhr ist deshalb nicht Teil von IT-Flat.
Ja. Einmal im Monat bekommst du einen Bericht per Mail: was erledigt wurde, welche Updates eingespielt sind, wie es um Virenschutz, Festplatte und Datensicherung steht. Steht ein größeres Update zur Installation bereit, steht es dort mit einer kurzen Anleitung. Wichtiges melde ich dir sofort, nicht erst im Bericht.
Ja. Das Wartungssystem läuft auf Windows-PCs und auf Macs. Der Monatsbericht ist für beide gleich aufgebaut, und du hast für alle Geräte denselben Ansprechpartner.
Das meiste läuft remote: Updates, Überwachung, kleinere Konfigurationen. Vor-Ort-Termine vereinbaren wir, wenn Hardware getauscht oder ein neues Gerät eingerichtet werden muss.
Das Wartungssystem liest nur technische Daten: Updates, installierte Programme, Schutzeinstellungen, freien Speicher, Zustand der Festplatte und Funde des Virenschutzes. Keine Dateien, keine Mails, kein Browserverlauf. Die Berichte gehen auf meinen eigenen Server und an niemanden sonst.
Dann entferne ich meine Werkzeuge aus der Ferne wieder von deinen Geräten. Deine Programme und Einstellungen bleiben, wie sie sind.
Ja, früher hieß das Angebot Carepack. Bestehende Verträge laufen unverändert weiter, nur der Name ist neu. Dazugekommen sind seitdem vor allem der Monatsbericht, der Wachposten und der Schutz vor Betrugs-Fernwartung.
Sag mir kurz, wie dein Setup aussieht und was dich aktuell stört. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, ob IT-Flat passt und welche Module für dich sinnvoll sind.
Das meiste läuft remote, Vor-Ort-Termine vereinbaren wir bei Bedarf.