Im IT-Service bin ich. Allein, persönlich, mit Namen und Gesicht. Mel ist meine bessere Hälfte. Nicht Teil des Geschäfts, aber der Grund, dass es so läuft.
Seit 2011 habe ich mein Hobby zum Beruf gemacht und bereue es keinen Tag. Was als Leidenschaft für Technik begann, ist heute ein nebenberufliches Gewerbe für Menschen, die bei Qualität keine Kompromisse eingehen und ihre Zeit für Wichtigeres nutzen.
„Die beste Lösung ist die, die auch dann noch funktioniert, wenn ich nicht mehr im Raum bin."
Hauptberuflich bin ich IT-Leiter. Carepack und IT-Service mache ich nebenberuflich für ausgewählte Privatkunden und kleine Selbständige in Stuttgart und Region. Bewusst klein, bewusst persönlich.
Wer selbständig arbeitet, weiß: hinter jedem Einzelkämpfer steckt jemand, der die richtigen Fragen stellt, den Kopf klar macht und manchmal einfach sagt:
„Mach das einfach."
Das ist Mel. Sie hält mir den Rücken frei, sortiert meine Gedanken und sorgt dafür, dass das Privatleben nicht hinter dem Schreibtisch verschwindet. Sie ist nicht Teil des IT-Geschäfts. Sie ist privat mein Anker. Aber ohne sie kein PK. ❤️
Du erreichst mich. Keine Hotline, kein Ticket, keine Warteschleife. Eine Person, die dein Setup kennt.
Planbare Monatsbeiträge, vorher schriftlich vereinbart. Kurze Frage darf eine kurze Frage bleiben, ohne dass die Uhr läuft.
Tiefere Themen wie Backup-Konzepte, WLAN-Ausleuchtung, Smart-Home, digitale Vorsorge. Keine Druckerinstallation, kein Office-Helpdesk.
Genau deshalb ehrliche Reaktionszeiten. Kein 24/7-Versprechen, das ich nicht halte. Was ich zusage, halte ich.
Du erreichst mich. Niemand, den ich angelernt habe. Niemand, der dein Setup nicht kennt.
Persönlicher IT-Service skaliert nicht durch Hotline-Personal. Er skaliert durch klare Auswahl der Kunden.
Carepack mache ich nebenberuflich. Genau das hält den Service persönlich und in handhabbarer Größe.
Apple, Microsoft, Synology, Ubiquiti, Aruba, Reolink, Bosch, Philips Hue. Bewährt, kein Markentheater.
Von Smart Home bis Backup-Konzept, von Apple- & PC-Support bis WLAN-Ausleuchtung. Schau dir an, womit ich Privatkunden und kleine Selbständige seit 2011 begleite.
