Apple Mac
Herunterladen, starten, die angezeigte ID per Telefon oder Chat mitteilen, fertig. Keine Installation nötig.
Quicksupport für Mac → Support Schnelle Hilfe.
Schnelle Hilfe.
Per Fernwartung.
Lad das passende QuickSupport-Tool für Mac, Windows oder iPhone, gib mir die angezeigte ID durch und ich schaue direkt auf deinen Bildschirm. Ohne Setup-Aufwand.
die Idee Bildschirm teilen,
Bildschirm teilen,
Problem gemeinsam lösen.
Du musst keine Software installieren, kein Konto anlegen, nichts konfigurieren. Tool starten, ID durchgeben, ich übernehme die Anzeige. Du siehst jederzeit was ich tue und kannst die Verbindung mit einem Klick beenden.
01Keine Installation nötig
02Du siehst alles live mit
03Du beendest jederzeit
QuickSupport-Tool
Such dir dein Gerät aus.
Drei Tools, eines pro Plattform. Klick, lad runter, gib mir die ID per Telefon oder Mail.
Windows-PC
Doppelklick nach dem Download, ID an mich durchgeben, schon kann ich auf deinen Bildschirm schauen.
Quicksupport für Windows →iPhone und iPad
App aus dem App Store laden, starten, ID durchgeben. Funktioniert für gezielte Sessions.
App im App Store → der Ablauf
In vier Schritten gelöst.
Tool laden
Klick oben auf das passende QuickSupport-Tool für dein Gerät und starte es.
ID durchgeben
Du siehst eine ID und ein Passwort. Sag mir beides am Telefon oder per Mail.
Ich übernehme den Bildschirm
Ich schaue mit dir gemeinsam, du siehst alles was ich tue, jederzeit kannst du die Verbindung beenden.
Problem gelöst
Wenn alles passt, wird die Sitzung beendet und das Tool kann gelöscht oder behalten werden.
vertraulich übermitteln
Passwort oder PIN sicher schicken.
Du möchtest mir ein Passwort, eine PIN oder andere sensible Daten zukommen lassen? Erstelle eine Einmal-Nachricht. Der Link funktioniert genau einmal, danach wird die Nachricht automatisch gelöscht. Kein Verlauf, kein Risiko in WhatsApp.
noch Fragen?
Lass uns kurz reden.
Wenn dir nicht klar ist welches Tool du brauchst, schreib mir kurz. Ich melde mich zurück.