Ein Ansprechpartner
Du schreibst einer Person, nicht einer Hotline. Ich kenne dein Setup, ich kenne deine Geräte, ich weiß was beim letzten Mal war.
Dein persönlicher IT-Verantwortlicher im Hintergrund.
IT-Verwaltung kostet Zeit, die du nicht hast. Updates, Backups, Sicherheitsprüfungen, Support-Anfragen. Das alles frisst Stunden, die du lieber in dein eigentliches Leben oder dein Geschäft investieren würdest.
Mit dem Carepack übergibst du genau das. Ich bin dein persönlicher IT-Verantwortlicher im Hintergrund. Erreichbar, wenn etwas ist. Und aktiv, bevor etwas ist.
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife, kein Callcenter. Nur du, ich und eine IT, die einfach läuft.
Du schreibst einer Person, nicht einer Hotline. Ich kenne dein Setup, ich kenne deine Geräte, ich weiß was beim letzten Mal war.
Du musst nicht abwägen, ob sich der Anruf lohnt. Pauschalpreis bedeutet, dass auch eine kurze Frage erlaubt ist.
Wartung, Updates, Monitoring laufen ohne dass du etwas tun musst. Der einzige Effekt ist, dass nichts passiert.
Wer mehr Einblick will, bekommt regelmäßige Status-Reports. Wer einfach nur Ruhe will, bekommt Ruhe.
Ein Kunde hatte vorher das Gefühl, ständig kleine IT-Themen mit sich rumzuschleppen. Drucker hängt, Mail spinnt, ein Update will geklickt werden. Mit dem Carepack ist das jetzt jemand anderes Problem. Der Drucker wird aus der Ferne gefixt, das Mail-Konto neu eingerichtet, das Update läuft automatisch. Die Liste der offenen IT-Themen im Kopf ist einfach leer.
Vier Pakete vom Einstieg bis zur Vollausstattung. Wenn du nicht sicher bist welches zu deinem Setup passt, schreib mir kurz.